Korisnička podrška
Uputstvo
  • Vi šaljete poruke sa svog računara, rodbina i prijatelji ih dobijaju na svoj mobilni telefon i obrnuto, oni šalju sa mobilnog, a vi dobijate na svoj BalkaniYUm nalog na računaru.

  • Prvo što treba da uradite je da se pretplatite na paket od 100 SMS poruka. Ako već niste, to možete uraditi na ovoj stranici

  • Zatim idite na stranicu za slanje i primanje SMS poruka

  • Kliknite na "Nova poruka", ukucajte broj telefona na koji želite da pošaljete poruku. Broj telefona birate direktno, tako što ćete iz padajućeg menija izabrati operatera u Srbiji, BiH, CG ili Hrvatskoj, i u polje pored dodati broj telefona bez pozivnog broja ili crtica. Isto tako ga možete odabrati vašeg Imenika putem padajućeg menija.

  • U polje "Tekst poruke" unesite željeni tekst. Broj poruka označava koliko je SMS poruka potrebno da bi poslali vaš tekst. Pošto ste ukucali tekst poruke, kliknite na dugme "Pošalji" i poruka će biti poslata.

  • Osoba kojoj ste poslali poruku će je dobiti direktno na svoj mobilni telefon.

  • Kada neko želi da vam odgovori na poruku, treba samo da pritisne dugme "Reply", ukuca željeni tekst i zatim pošalje kao i bilo koju drugu SMS poruku, čija je tarifa po cijenama lokalne SMS poruke. Vi ćete ovu poruku dobiti na svom BalkaniYUm nalogu, u sekciji "Primljene poruke" koje možete da sačuvate ili obrišete.

  • U sekciji "Poslate poruke" imate uvid u sve poruke koje ste poslali. Pored mogućnosti brisanja poruka u sekcijama "Primljene poruke" i "Poslate poruke" imate dugme za dodavanje telefonskih brojeva u Imenik.

  • U vašem Imeniku sačuvani su brojevi telefona koje po želji možete mjenjati ili brisati.

  • Broj telefona birate putem padajućeg menija iz vašeg privatnog imenika, ili direktno, odabirom mreže i unosom broja telefona bez pozivnog broja ili crtica.

  • U sekiji Opcije možete da odaberete e-mail adrese na koje želite da vam budu prosleđene pristigle SMS poruke.