BalkaniYUm SMS servis služi da sa svoga računara pošaljete SMS poruke na mobilni telefon vaših rođaka ili prijatelja na Balkanu, koji vam na poruku mogu odgovoriti po ceni lokalne SMS poruke njihovog operatera.

SMS poruke možete slati iz svih delova sveta odakle imate pristup vašem BalkaniYUm nalogu, na mobilne mreže na Balkanu (trenutno su pokriveni svi operateri u Republici Srbiji, Bosni i Hercegovini i Republici Hrvatskoj, kao i operater m:tel (068) u Crnoj Gori), po ceni od $5.99 USD za paket od 100 SMS poruka (uplatite kredit). Vaši bližnji mogu da vam odgovore direktno sa svojeg mobilnog aparata, po ceni lokalne SMS poruke njihovog mobilnog provajdera, dakle kao da šalju poruku na bilo koju od lokalnih mobilnih mreža u svojoj zemlji.

Poruku šaljete tako što odaberete željeni broj telefona iz privatnog imenika, ili tako što ćete odabrati neku od ponuđenih mobilnih mreža i dopisati šestocifreni ili sedmocifreni broj telefona na koji želite da pošaljete SMS poruku.

Vaša poruka će započinjati tekstom "Poruka od (vaše ime i prezime)", što možete i promenuti, nakon čega sledi tekst poruke koji vi unosite u naznačeno polje, a potom kratko uputstvo za primaoca kako da vam odgovori u formatu "Odgovor počnite brojem XXX". Odgovor na vašu poruku stiže u deo za primljene poruke na BalkaniYUm sajtu, i možete ga videti klikom na obaveštenje o prispeloj poruci, ili direktno u primljenim porukama.

Sve poruke koje ste poslali možete pogledati u delu za poslate poruke. Brojeve telefona na koje ste poruke poslali možete dodati u vaš privatni imenik klikom na dugme "Dodaj u imenik".