Organizatori kvizova „Nikola Tesla“ i „Kvizomanija“ na TV „Art“ će morati da plate odštetu učesnicima kvizova koji su protiv njih podneli prijave zato što ih nisu obavestili da je cena poziva 30 dinara plus PDV i to bez obzira da li su bili uključeni u program ili ne, saznaje „Blic“ u Ministarstvu trgovine turizma i usluga.

TV „Art“ je prva televizija kojoj je izdato ovakvo rešenje, zato što je prekršila Zakon o oglašavanju dajući gledaocima nepotpune i neprecizne informacije o ceni poziva za učešće u kvizu. Ekipe Ministarstva su na terenu i proveravaju način organizacije TV kvizova i na drugim televizijama, što izaziva veliko uznemirenje među organizatorima. Konačni izveštaj biće uskoro završen, ali već sada su u Ministarstvu sigurni da je Zakon o oglašavanju prekršen u mnogim slučajevima koje su kontrolisali.

Ovi kvizovi su karakteristični po tome što voditelji gledaocima postavljaju veoma laka pitanja. Najčešće treba da se pogodi zagonetna ličnost, ali se i pored toga po pola sata niko ne javlja na broj ispisan u dnu ekrana, a koji počinje sa 078*. Voditelji su u stanju da sve vreme ponavljaju „svakog trenutka očekujemo uključenje... dveeesta hiljada dinara kao nagrada... pozovite... svi znate ko je ovo... itd.“.

Gledalac prvo slučajno „naleti“ na kviz i vidi da je pitanje lako a da se niko ne javlja i polakomljen (neobavešten o propozicijama učestvovanja u kvizu i načinu „odbrojavanja“ impulsa i naplate poziva) okrene broj 078* misleći da zainteresovanih nema i da će odmah biti uključen. On pri tom ne zna da se poziv tarifira sa 30, 40 ili 50 dinara, plus PDV, bez obzira na to da li će ga neko uključiti u program ili ne, kao ni da se i signal zauzeća naplaćuje.

U aneksu ugovora organizatora kvizova sa „Telekomom“ ove informacije stoje, ali ih na ekranu, tokom trajanja kviza, nigde nema, kažu u Ministarstvu. Organizatori su, očigledno, računali na lakomislenost učesnika koji su često maloletna lica.

Inspekcija Ministarstva trgovine, kao nadležni organ, ovlašćena je da zabrani takvu vrstu oglašavanja, ali i da pokrene rešenja za otklanjanje nepravilnosti. Prema zakonu, televizijske stanice ili organizatori za koje se ustanovi da su prekršili propise imaju rok dve nedelje, od dana prispeća rešenja, da otklone nedostatke, odnosno da potencijalne takmičare precizno obaveste o propozicijama učestvovanja u kvizu, posebno o načinu odbrojavanja impulsa i naplate poziva. Njihova zakonska obaveza je i da u roku od mesec dana obeštete gledaoce koji su protiv njih podneli prijave. Svako izbegavanje razgovora, a potom i sporazumnog dogovora sa oštećenim građanima značiće kršenje Zakona o zaštiti potrošača i nove posledice.

U slučaju da ste već zvali neki do ovih kvizova, uvid o ostvarenim razgovorima možete dobiti ako od „Telekoma“ zatražite listing poziva. Ako i nakon pregleda listinga poziva ipak smatrate da je račun visok, detaljnije informacije ćete dobiti pozivom na telefon 9813.

Ostale vestiArhiva