Stanite iza kupca čija je korpa punija
Ovo možda deluje nelogično, ali podaci govore drugačije.
Svakoj osobi je potrebno određeno vreme, da kaže dobar dan, da plati, pokupi kese i ode. Istraživanje je pokazalo da je za to potrebno oko 40 sekundi po osobi. To znači da ako stanete u red sa više ljudi, koji imaju praznije korpe, duže ćete se zadržati.
Ričard Larson, sa Tehnološkog instituta iz Masačusetsa, procenjuje da ljudi provedu čak 37 milijardi sati godišnje u čekanju u redovima.
Idite na levu kasu
Robert Samjuel, osnivač servisa iz Njujorka koji stoji umesto vas u redu, kaže da su ljudi većinom dešnjaci i da po nekon nagonu često biraju kase sa desne strane, pa je na nima uvek veća gužva.
Idite kod ženskih kasira
- Ovo možda zvuči seksistički, ali meni se čini da su žene znatno brže i efikasnije u ovom poslu, barem po mom iskustvu i istraživanju - ističe Samjuel.
Ne stajte u red kod "pričljive kase"
Ej Džej Marsen, asistent i profesor sa koledža u Lizburgu u Virdžiniji, savetuje da bacite pogled da li je osoba koja radi za kasom pričljiva. Ako jeste, njeno dobar dan neće trajti jednu sekundu.
Proučite ljude u redu i šta im se nalazi u korpi
Madsen kaže, da je osim broja ljudi, bitno i šta su ljudi stavili u svoju korpu i da li su stariji ili mlađi. Starijim ljudima će sigurno trebati više vremena da izvade novac iz novčanika, da spakuju sve u kese ili torbu.
Što se tiče sadržaja korpe, ukoliko imaju na primer pet flaša istog soka, to će se mnogo brže kucati na kasi, nego pet potpuno različitih artikala.
Kako da kupci ubrzaju uslugu kasira?
Okrenite barkodove proizvoda na vidljivo mesto osobi koja radi na kasi
Kad kupujete odeću, uklonite ofingere i izvucite etikete zbog lakšeg skeniranja
Ako imate više proizvoda od dozvoljenog za brzu kasu, podelite sa nekim stvari u dve korpe
Zapamtite, čekanje je mentalna igra
Istraživači su otkrili da u proseku, ljudi precenjuju koliko su dugo u redu za čak 36 posto.
Dok čekate, pokušajte sebi da nađete neku zanimaciju kako biste se omeli, da li je to razgovor sa osobom pored, igrica na telefonu, čitanje novina itd. Vreme će vam brže proleteti i nećete biti nervozni zbog čekanja.

Ostale vestiArhiva