Korisnička podrška
Najčešća pitanja
Naš servis radi nezavisno od vaše lokalne i long distance kompanije; da biste koristili naš servis nema potrebe da pravite bilo kakve promene u vašem trenutnom servisu. Sve što je potrebno jeste da imate mogućnost da pozovete neki od naših pristupnih brojeva
BalkaniYUm telefonski servis funkcionise vrlo slično kao bilo koja telefonska kartica. Kad registrujete svoj telefonski broj sistem će vam dodeliti PIN kod. PIN kod je potrebno uneti samo u slučaju da broj telefona koji koristite nije registrovan na vašem nalogu. Prvo pozovite naš pristupni broj iz ponuđene liste pristupnih brojeva, telefonski sistem će prepoznati vaš broj (ukoliko je registrovan) i zatražiće da unesete broj telefona koji želite da pozovete
Cene poziva ne zavise od vrste telefona sa koga zovete; cena poziva jedino zavisi od destinacije koju pozivate. Jedina razlika može biti u ceni koju vaš telekom operater vam naplaćuje za pozivanje našeg pristupnog broja.
BalkaniYUm TV servis ne naplaćuje nikakve dodatne troškove; cena poziva zavisi isključivo od destinacije koju ste pozvali i dužine poziva
Uvid u sve pozive napravljene preko BalkaniYUm telefonskog servisa imate na svom BalkaniYUm nalogu
BalkaniYUm korisnička podrška stoji na raspolaganju svojim korisnicima 24 sata 7 dana u nedelji
BalkaniYUm Telefonski servis vam omogućava da unesete 10 brojeva u memoriju sistema i da te brojeve pozovete putem odabira broja 0 - 9 prilikom poziva