U Ministarstvu zdravlja kažu da nisu bili obavešteni da su pojedine zdravstene ustanove sklapale ugovore sa marketinškim agencijama, koje su uzimale lične podatke od žena za potrebe svojih klijenata.
Zbog toga će hitno biti sprovedena unutrašnja kontrola. Takođe, u toku je i istraga svih porodilišta u Vojvodini, koja moraju sve ugovore o donacijama da dostave Pokrajnskoj Vladi.
Kako “Blic” saznaje, ugovori bolnica i privatnih marketinških agencija potpisani su 2003. i 2010 godine. Marketinška agencija “Care Direct” je za distributera adaptiranog mleka “Medis Pharma” ovih dana širom Srbije porodiljama na kućnu adresu dostavljala reklamni materijal i poklone, što je suprotno Zakonu o oglašavanju.
Poverenik je danas upozorio građane da vode računa o tome šta potpisuju i kome ostavljaju svoje podatke.
- Ono što mene najviše zanima je način na koji “Care Direct” dolazio u posed tih podataka. Pretpostavljam da mehanizam ide tako što ova agencija već godinama u više naših porodilišta prikuplja podatke od porodilja. Agencija jeste sada prijavila bazu podataku Povereniku, i u toj bazi stoji da su imali potpise i pristanke porodilja da daju lične podatke. Svoju bazu nisu nikome davali na korišćenje. Mene zanima da li su ti navodi tačni - objašnjava Šabić.
Za njega je sporno što se ovakav marketnig radi u porodilištima.
- Ako se sve to odvija u 43 porodilišta, ako u tome učestvuju bolnički službenici i ako se to čini na osnovu sporazuma sa bolnicima, onda to neće više biti samo slučaj za Poverenika. Kada završimo istragu, imaćemo više činjenica - najavljuje Šabić.
Kako je ustanovio Šabić, sa zakonskog stanovišta delovanje “Care Direct” nije sporno ako je žena potpisala formular, jer na njemu piše, i to ne sitnim slovima, da se podaci mogu koristiti i u marketinške svrhe ili dostavljanje reklamnog materijala.
Zanimljivo je, međutim, kako se kompanije dovijaju da svoje proizvode na najbolji mogući način izreklamiraju upravo onima kojima je to namenjeno.

Formulari koje dobijaju porodilje
U konkretnom slučaju, distributer adaptiranog mleka “Medis pharm” je unajmio marketinšku agenciju “Care direct” kako bi mladim majkama ponudio zamenu za majčino mleko. Naime, agencija ima potpisane ugovore o donaciji sa porodilištima i na taj način dolazi do podataka mladih majki.
Oni njima dele poklone, koji su brendovi njihovih klijenata. Ono što je zabrinjavajuće jeste činjenica da te poklončiće ne dele zaposleni u agencijama, već bolničko osoblje. Uz poklone, majke dobijaju i da popune formulare, u koje upisuju svoje lične podatke, između ostalog i kućnu adresu. Na taj način agencija pravi svoju bazu podataka, koju kasnije koristi, pa tim ženama na prag dostavljaju reklamni materijal.
Znaju da je nezakonito, ali ipak rade
Olga Malbaški iz agencije “Care direct” kaže za “Blic” da već godinama posluje na ovaj način i da nikada nisu imali problema zbog toga, ali isto tako znaju da su prekršili zakon reklamiranjem adaptiranog mleka.
- Svesni smo postojanja člana u Zakonu o oglašavanju, kojim je proizvođačima i distributerima adaptiranog mleka zabranjeno da se direktno ili indirektno reklamiraju – kaže Malbaški.
Ona je ranije objasnila da agencija ima potpisane ugovore sa porodilištima, gde majkama nude, preko specijalizovanog osoblja, poklon pakete koji sadrže besplatne uzorke i informacije različitih brendova. Tokom podele paketa, svakoj majci je ponuđen upitnik, koji popunjava na dobrovoljno bazi i na taj način im se obezbeđuje pisana saglasnot da mogu koristite njene personalne podatke.

Ostale vestiArhiva