Nakon što su, snimajući PIN kodove na bankomatima, lopovi sa računa 30-ak građana Hrvatske ukrali nekoliko hiljada evra, B92 istražuje da li i koliko su korisnici platnih kartica u Srbiji zaštićeni od krađa i zloupotreba. Već se desilo da su klijenti jedne banke u Srbiji ostali bez novca. Mnogi navode da klijenti banaka u Srbiji nisu dovoljno zaštićeni.

Pri podizanju novca iz bankomata potrebno je ukucati PIN kod. Oni koji znaju taj broj, neometano mogu da koriste karticu. Karticu mogu da zlupotrebe i novac sa računa ukradu tako što pri podizanju novca iz bankomata snimaju i PIN kod i karticu, što se stručno zove "skiming".

Na taj način je pre pola godine nekoliko klijenata Sosijete ženeral banke u Srbiji ostalo bez novca. Od tada veliki broj bankomata ima postavljene antiskiming uređaje i bankari kažu da su zloupotrebe manje.

"Banka snosi odgovornost samo za ono što se događa kada prijavite krađu ili drugu zloupotrebu. Međutim, dok banka blokira račun, što može da potraje i pola sata, onaj ko vam je ukrao karticu može da podigne novac više puta", kaže Tijana Vukadin iz banke Sosijete ženeral.

"Stručnjaci smatraju da klijenti banaka u Srbiji nisu potpuno zaštićeni", zaključuje ona.

"U Evropi, recimo, vlasnik kartice odgovora samo za iznos od 159 evra pre nego što su mu ukrali ili zloupotrebili karticu, banka za sve drugo", kaže Andrej Gruden, savetnik nacionalnog centra za platne kartice Narodne banke.

"Zato je najbolje da građani čuvaju PIN kod, da ga ne drže u novčaniku zajedno sa karticom, da ne gube karticu iz vidokruga", kaže on.

Kako bi sprečili zloupotrebu kartica, u Hrvatskoj, recimo, istom karticom ne može se kupovati više od dva puta zaredom gorivo na istoj pumpi, a slične mere predostrožnosti primenjuju se i u drugim razvijenim zemljama.

Ostale vestiArhiva